Servicio

Para garantizar el funcionamiento estable de la máquina etiquetadora plana de succión lateral que compró, Estamos comprometidos a brindar un servicio postventa profesional y eficiente, lo que le permite llevar a cabo la producción sin preocupaciones. Las políticas de servicio detalladas son las siguientes:

Yo. Servicio de garantía de toda la máquina

• 🟢Período de garantía: Toda la máquina disfruta de un servicio de garantía gratuito de 1 año (calculado a partir de la fecha de aceptación exitosa del equipo).​

• 🟢Alcance de la garantía: Durante el período de garantía, si el equipo funciona mal debido a sus propios problemas de calidad identificados por técnicos profesionales, Se proporcionarán servicios de mantenimiento gratuitos; Las piezas de repuesto con problemas de calidad serán reemplazadas sin cargo.

• 🟢Cláusula de exclusión: Piezas de desgaste en el uso diario de equipos (como ventosas, Cintas transportadoras, Rodillos guía de etiquetas y otras piezas consumibles) no están cubiertos por la garantía gratuita y deben comprarse por separado de acuerdo con las necesidades de uso reales.

II. Mantenimiento y soporte técnico de por vida

• ☑️Garantía de mantenimiento de por vida: Después de que expire el período de garantía, Seguimos brindando servicios de mantenimiento de por vida. Solo las tarifas de costo necesarias (incluidos los costes de las piezas de repuesto, Tarifas de servicio en el sitio, etcetera.) se cobrará por mantenimiento, con estándares de precios transparentes y abiertos y sin costos ocultos.

• ☑️Suministro de piezas de repuesto de por vida: Mantenemos un stock a largo plazo de repuestos dedicados para el equipo, Garantizar que pueda comprar cómodamente piezas de repuesto originales compatibles durante toda la vida útil del equipo, evitar interrupciones en la producción causadas por la escasez de piezas de repuesto.

• ☑️Soporte técnico de por vida: Independientemente de si el equipo está dentro del período de garantía o no, Puede ponerse en contacto con nuestro equipo técnico en cualquier momento para obtener una consulta técnica gratuita, Guía de operación, sugerencias de solución de problemas y otros servicios. Se admiten múltiples métodos de comunicación, como asistencia telefónica y remota en línea.

III. Compromiso de respuesta al servicio

Contamos con una línea directa de servicio posventa dedicada y un equipo de servicio al cliente. Después de recibir su solicitud de servicio, responderemos dentro de 24 horas y formular una solución para usted basada en la situación real, asegurando que los problemas se resuelvan de manera eficiente y minimizando sus pérdidas de producción.

Elegir nuestra máquina etiquetadora plana de succión en el lado significa no solo elegir un equipo de etiquetado de alta calidad, pero también una garantía posventa confiable y a largo plazo.

En Dabowen Technology, Entendemos que cada negocio tiene requisitos únicos. Por eso ofrecemos Soluciones totalmente personalizables para etiquetado, imprenta, y equipos de automatización. Desde las especificaciones de diseño hasta la capacidad de producción, Trabajamos en estrecha colaboración con usted para adaptar el equipo que se adapte perfectamente a su tipo de producto, formato de embalaje, y flujo de trabajo.

Soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades

Nuestros servicios personalizados garantizan:

1. 1. Precisión y compatibilidad: Equipo diseñado para manejar los tamaños y materiales específicos de sus productos.
2. 2. Eficiencia mejorada: Líneas de producción optimizadas que maximizan el rendimiento y reducen los costos de mano de obra.
3. 3. Calidad y confiabilidad: Soluciones diseñadas para cumplir con sus estándares de calidad y soportar operaciones a largo plazo.
4. 4. Soporte experto: Desde el asesoramiento y el diseño hasta la instalación y el mantenimiento, Nuestro equipo brinda orientación profesional en cada paso del camino.

Con nuestros servicios personalizados, Obtienes más que una simple máquina: obtienes una solución que agrega valor, Mejora la productividad, y eleva la calidad de su producto. Para obtener más información sobre la personalización, Por favor contáctenos.