Service

Pour assurer le fonctionnement stable de l’étiqueteuse plate à aspiration que vous avez achetée, Nous nous engageons à fournir un service après-vente professionnel et efficace, vous permettant d’effectuer la production sans soucis. Les politiques de service détaillées sont les suivantes:

Je. Service de garantie de l’ensemble de la machine

• 🟢Période de garantie: L’ensemble de la machine bénéficie d’un service de garantie gratuit de 1 an (calculé à partir de la date de réception de l’équipement).​

• 🟢Étendue de la garantie: Pendant la période de garantie, si l’équipement fonctionne mal en raison de ses propres problèmes de qualité identifiés par des techniciens professionnels, Des services d’entretien gratuits seront fournis; Les pièces de rechange présentant des problèmes de qualité seront remplacées gratuitement.

• 🟢Clause d’exclusion: Pièces d’usure lors de l’utilisation quotidienne de l’équipement (comme les ventouses, Transporteuses, Rouleaux de guidage d’étiquettes et autres pièces consommables) ne sont pas couverts par la garantie gratuite et doivent être achetés séparément en fonction des besoins d’utilisation réels.

II. Maintenance à vie et assistance technique

• ☑️Garantie d’entretien à vie: Après l’expiration de la période de garantie, Nous fournissons toujours des services d’entretien à vie. Uniquement les frais nécessaires (y compris les coûts des pièces de rechange, Frais de service sur place, etc.) seront facturés pour l’entretien, avec des normes de tarification transparentes et ouvertes et sans coûts cachés.

• ☑️Approvisionnement en pièces de rechange à vie: Nous maintenons un stock à long terme de pièces de rechange dédiées à l’équipement, Vous pouvez donc acheter facilement des pièces de rechange d’origine compatibles pendant toute la durée de vie de l’équipement, éviter les interruptions de production causées par des pénuries de pièces de rechange.

• ☑️Assistance technique à vie: Que l’équipement soit dans la période de garantie ou non, Vous pouvez contacter notre équipe technique à tout moment pour obtenir une consultation technique gratuite, Guide d’utilisation, Suggestions de dépannage et autres services. Plusieurs méthodes de communication telles que le téléphone et l’assistance à distance en ligne sont prises en charge.

III. Engagement de réponse du service

Nous disposons d’une hotline dédiée au service après-vente et d’une équipe de service client. Après réception de votre demande de service, Nous vous répondrons dans les plus brefs délais 24 heures et formuler une solution pour vous en fonction de la situation réelle, S’assurer que les problèmes sont résolus efficacement et minimiser vos pertes de production.

Choisir notre étiqueteuse plate à aspiration latérale ne signifie pas seulement choisir un équipement d’étiquetage de haute qualité, mais aussi une garantie après-vente fiable et sur le long terme.

Chez Dabowen Technology, Nous comprenons que chaque entreprise a des exigences uniques. C’est pourquoi nous vous proposons Solutions entièrement personnalisables pour l’étiquetage, impression, et équipements d’automatisation. Du cahier des charges à la capacité de production, Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour adapter l’équipement qui s’adapte parfaitement à votre type de produit, Format de l’emballage, et flux de travail.

Des solutions sur mesure adaptées à vos besoins

Nos services personnalisés garantissent:

1. 1. Précision et compatibilité: Équipement conçu pour gérer les tailles et les matériaux spécifiques de vos produits.
2. 2. Efficacité accrue: Lignes de production optimisées qui maximisent le rendement et réduisent les coûts de main-d’œuvre.
3. 3. Qualité et fiabilité: Des solutions conçues pour répondre à vos normes de qualité et résister à un fonctionnement à long terme.
4. 4. Assistance d’experts: De la consultation et de la conception à l’installation et à la maintenance, Notre équipe vous fournit des conseils professionnels à chaque étape du processus.

Avec nos services sur mesure, Vous obtenez plus qu’une simple machine, vous obtenez une solution qui ajoute de la valeur, Améliore la productivité, et améliore la qualité de vos produits. Pour plus d’informations sur la personnalisation, Contactez-nous.